Conheça o SoftExpert Cliente
Bem-vindo(a)!
O SoftExpert Cliente é um sistema de gestão de dados de clientes que oferece ferramentas que auxiliam no atendimento às normas de qualidade, como a ISO 9001. Para isso, o componente dispõe da associação de documentos fundamentais, como contratos e anexos.
Além da gestão dos dados de clientes, o componente permite visualizar a presença dos clientes em todo o sistema, através das listagens de associação do SoftExpert Cliente com os demais componentes do SoftExpert Suite.
Também é possível enviar pesquisas de opiniões e avaliações periódicas para um de determinado grupo de clientes através SoftExpert Questionário. Com o resultado da avaliação, é possível classificar a base de clientes e acompanhar a evolução ao longo do tempo.
Assista ao vídeo para ter uma visão geral do componente:
Quais são as suas características?
Ao acessar o componente, ele estará dividido nos seguintes menus:
| Configuração | Menu onde são feitas as configurações iniciais do componente que serão utilizadas posteriormente para o cadastro das demais funcionalidades. Sem a categoria configurada, por exemplo, é impossível cadastrar um cliente. |
| Cadastro | Menu onde é feito o cadastro de clientes. |
| Consulta | Menu que reúne as informações de todos os clientes cadastrados para uma visão geral. |
Vamos iniciar?
Seguindo as etapas do fluxo abaixo, você conseguirá configurar e operar o SoftExpert Cliente com sucesso:
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Nos artigos que compõe o fluxo, a configuração e o cadastro de clientes refletem as necessidades da área comercial, que precisa ter o registro completo de seus novos clientes e periodicamente realizar o envio de uma pesquisa de satisfação para eles.